Duurzaamheid doelgroepenvervoer en chauffeurstekort in 2030. Wat hebben die 2 onderwerpen met elkaar te maken? Best veel, maar nu hebben ze een bijzondere connectie. Op 9 oktober stond duurzaamheid centraal tijdens het Congres Duurzaam Doelgroepenvervoer van de VDVN, AIM en ministerie I&W. Volgens de RVO monitor wordt nu...

“Het is belangrijk dat chauffeurs en passagiers zich houden aan de regels die er zijn afgesproken over het betreden van een voertuig als er gebruik wordt gemaakt van een scootmobiel.” Dat schrijft ABC Taxikeurmerk Advies en Training van Yvonne Botterhuis in de bijgevoegde link. Ze laten het belang...

Klachtafhandeling in doelgroepenvervoer en leerlingenvervoer is erg belangrijk. Vooral omdat het gaat om het bieden van kwalitatief hoogwaardige diensten aan kwetsbare groepen zoals ouderen, mensen met een beperking en leerlingen. Zeker ook in de huidige tijd waarin het aantal klachten door chauffeurstekort tijdelijk hoger is. Een effectieve klachtafhandeling...

Het einde van het schooljaar is voor beoordelaars en beschikkers leerlingenvervoer een hectische periode. Honderden mensen in Nederland beoordelen nu de aanvragen leerlingenvervoer. Alle aanvragen moeten op tijd worden afgehandeld. Hierdoor start het vervoer na de vakanties weer goed op. Bij Trafficon beoordelen we voor een aantal gemeenten....

In elke sector kun je de vraag stellen of hoofdaannemers en onderaannemers gezonde afspraken met elkaar kunnen maken over uitvoering en onderlinge betaling. Wanneer ze, in een tijd van personeelstekort of vanwege professionele taakverdeling, steeds afhankelijker worden van elkaar zal het voor onderaannemers steeds makkelijker worden. Daarnaast worden...

Het Sociaal Fonds Mobiliteit heeft op 14 november 2022 aangekondigd dat de definitieve publicatiedatum van de NEA-index 28 november 2022 is. Voor de volledigheid wordt hier het persbericht weergegeven: “NEA-index op 28 november bekend In tegenstelling tot het laatste bericht dat de NEA-index op 14 november bekend zou...

De laatste tijd ervaren klanten van verschillende vormen van gemeentelijk doelgroepenvervoer (leerlingenvervoer, jeugdwetvervoer, WMO-vervoer, Regiotaxi en vervoer naar dagbesteding) steeds vaker dat vervoerders niet altijd meer de kwaliteit kunnen leveren die ze gewend zijn of mogen verwachten. Resultaat: veel en veelal terechte klachten. Daarbij wordt vaak het chauffeurstekort...

Onlangs heeft het klantcontactcentrum van Trafficon versterking gekregen van Mike Pisters. Mike heeft veel ervaring in de hotellerie, waar hij werkzaam is geweest in verschillende functies. Hierdoor heeft hij geleerd om een verbindende schakel te zijn, die hij ook binnen het KCC van Trafficon zal worden. “Mensen helpen...

Toch ook maar even als artikel in de nieuwsbrief: Nu besteedt de Kamer ook aandacht aan het chauffeurstekort in #leerlingenvervoer #regiotaxi en #zorgvervoer. Dat is mooi, maar ook wel laat. Ik hoop dat iedereen bedenkt dat het tekort al groeide voor Corona (start in 2019). We moeten dus verder terug om alle...