PlusOV is in de regio Stedendriehoek verantwoordelijk voor bijzonder vervoer. Op alle niveaus binnen onze organisatie is er sprake van een uitstekende samenwerking met Trafficon. Zij ondersteunt ons in de dagelijkse uitvoering met beleidsadvies, analyses, operationeel management en ondersteunende diensten. Het contact is laagdrempelig, de inzet loyaal, enthousiast en resultaatgericht en het dienstenaanbod breed. Daarnaast biedt Trafficon één loket voor de inhuur van de externe expertise die we af en toe nodig hebben. Het belangrijkste pluspunt van Trafficon vind ik persoonlijk dat de medewerkers allemaal uit de praktijk afkomstig zijn, met stuk voor stuk uitgebreide ervaring.

Trafficon doet voor de gemeente Helmond het contractbeheer van de Taxbus. Dit is onze oplossing voor mensen met een handicap die niet in staat zijn met het openbaar vervoer te reizen. Door haar gedegen kennis van ontwikkelingen in de vervoerswereld draagt Trafficon bij aan de doorontwikkeling van het doelgroepenvervoer waar we als gemeente verantwoordelijk voor zijn. De ervaring die Trafficon heeft met verschillende contracten en organisaties voor doelgroepenvervoer door het hele land is voor ons van grote waarde.

SOVAK is er voor iedereen met een (verstandelijke) beperking en ondersteunt hen onder andere op het gebied van wonen, werken en leren. Trafficon heeft ons begeleidt bij de aanbesteding van het cliënt vervoer. De consultant, dhr. Winand Theunissen, heeft ons stap voor stap meegenomen in dit traject. Op gepaste momenten bleef hij op de achtergrond, of stelde gerichte, kritische vragen. Dit hebben wij als heel prettig ervaren. Zijn begeleiding hield ons scherp en heeft ons geholpen de aanbesteding eerlijk en verantwoord te doorlopen.

Bij de Metropoolregio Rotterdam Den Haag (MRDH) schakelen wij Trafficon in voor het contractmanagement en -beheer van Regiotaxi Haaglanden. De kennis die zij heeft van de dagelijkse gang van zaken op de werkvloer is daarbij van groot belang. Trafficon kent de behoeften en belangen van de reizigers, kent de werkwijze van de vervoerders en heeft inzicht in de laatste ontwikkelingen rond doelgroepenvervoer en maatwerk in de verschillende Nederlandse regio's. Ze combineert die helikopterview met een hoge mate van persoonlijke betrokkenheid voor elk dossier. Ik ben erg tevreden over de samenwerking.

Senzer is het werkbedrijf van arbeidsmarktregio Helmond - de Peel. Trafficon heeft ons begeleid bij de aanbesteding van collectief vervoer van medewerkers die door hun beperking niet in staat zijn dit zelfstandig te organiseren. Ik ben zeer tevreden over de samenwerking met Trafficon. Als specialist heeft zij ons goed geadviseerd om te komen tot een programma van eisen en ons succesvol door de aanbestedingsprocedure geleid. Met resultaat, want dit heeft in belangrijke mate bijgedragen aan een bedrijfseconomische en kwalitatief goede invulling van ons collectief vervoer voor de komende jaren. De kracht van Trafficon is gedegen kennis op het gebied van werknemersvervoer, gecombineerd met persoonlijke interesse in de opdrachtgever.

Trafficon heeft ons begeleid bij de aanbesteding van het leerlingenvervoer. De samenwerking hierbij hebben wij als zeer prettig ervaren. De deskundigheid is voor ons een grote meerwaarde geweest in het traject. Trafficon kent de werkwijze van de vervoerders en heeft inzicht in de laatste ontwikkelingen op het gebied van leerlingenvervoer. Goede adviezen hebben geleid tot een goed programma van eisen en een succesvolle aanbestedingsprocedure.

Trafficon ondersteunt, naar tevredenheid, al vanaf 2007 gemeente Montferland bij het aanbesteden van het leerlingenvervoer. De laatste aanbesteding is net gegund! De samenwerking is gebaseerd op wederzijds vertrouwen. Trafficon houdt de belangen van de gemeente Montferland goed in de gaten en zorgt dat de resultaten van de aanbesteding passend zijn bij de wensen van onze inwoners. Meedenken, de wensen van de gemeente goed in het bestek zetten, adviseren en beheren zijn oor Trafficon kenmerkend. Ook ondersteunen bij het contractbeheer verloopt naar tevredenheid. We zijn er gecharmeerd door de persoonlijke benadering, de snelheid waarop zaken worden opgepakt en de correctheid waarmee we als klant worden behandelt.

Trafficon voert contractbeheer en (onderdelen van) contractmanagement uit op het gebied van leerlingenvervoer en jeugdwetvervoer. De bereikbaarheid en professionaliteit van de medewerkers van Trafficon is erg goed. We krijgen over het algemeen snel antwoord op gestelde vragen en tevens goed advies over eigen procedures zoals de aanvraag van vervoer.

Wij kunnen altijd rekenen op Trafficon voor tijdelijke ondersteuning bij projecten, zoals het schrijven van een incidentenprotocol en doelgroepspecifieke vervoersreglementen. Dit doen zij altijd adequaat en kundig. Ik ervaar de omgang met de medewerkers als bijzonder prettig én efficiënt, dankzij hun kenmerkende hands-on mentaliteit.

Trafficon ondersteunt ons op allerlei zaken rondom het cliëntenvervoer. Er is regelmatig contact met de medewerkers. De klantvriendelijkheid is goed en op alle vragen worden wij geholpen. De samenwerking met Trafficon ervaren wij als prettig. De bereikbaarheid is prima en de wachttijden zijn kort.