Doelgroepenvervoer vraagt om een doordachte strategie én aandacht voor elke individuele rit. Trafficon helpt u om uw ambities in de praktijk waar te maken door een brug te slaan tussen vervoersbeleid en contractbeheer. Van strategisch advies tot ons eigen klantcontactcentrum, we ontzorgen bij vervoersvraagstukken en stellen de reiziger daarbij centraal.
Wij kennen de publieke sector als geen ander en werken voor provincies, regio’s en zorginstellingen en voor meer dan de helft van alle Nederlandse gemeenten.
Wat kunnen we voor u betekenen?
Neem contact op Ons teamDoelgroepenvervoer vraagt om een doordachte strategie én aandacht voor elke individuele rit. Trafficon helpt u om uw ambities waar te maken in de praktijk door een brug te slaan tussen vervoersbeleid en contractbeheer. Van strategisch advies tot ons eigen klantcontactcentrum, we ontzorgen bij vervoersvraagstukken en stellen de reiziger daarbij centraal. Klik hier verder om kennis te maken met onze diensten.
Trafficon is gespecialiseerd in het ondersteunen van gemeenten bij het leerlingen- en jeugdwetvervoer. Denk bijvoorbeeld aan het contractbeheer of klachtenmanagement. Ook ondersteunen wij bij het beoordelen en beschikken van leerlingen- en jeugdwetaanvragen. Trafficon ontzorgt!
We controleren of de vervoerders waarmee u samenwerkt de beloofde kwaliteit leveren en beschikken daarnaast over een in-house klantcontactcentrum om zelf een vlekkeloze communicatie met klanten en vervoerders te waarborgen. Ook voor het klachtenmanagement kunt u bij ons terecht.
Detachering van consultant, Wmo-consulent, medewerker leerlingenvervoer of data-analist. Bent u tijdelijk op zoek naar aanvullende expertise binnen uw organisatie? Wij zorgen dat u snel over de juiste professional beschikt. Ook kunnen wij u ontlasten doordat u werkzaamheden bij ons outsourced.
Een nieuw vervoerscontract betekent nieuwe kansen om het vervoer nog beter en efficiënter te organiseren. Wij kunnen u ondersteunen bij de volledige aanbesteding, zodat het niet alleen juridisch klopt, maar dat u ook verzekerd bent van de meest passende oplossing. Uiteraard kunt u ook voor een gedeeltelijke ondersteuning kiezen, bijvoorbeeld het uitwerken van het Programma van Eisen.
Gemeenten, zorginstellingen en sociale werkvoorzieningen
Actieve reizigers in het contractbeheer
Klantcontacten per maand
Jaar ervaring
In elke sector kun je de vraag stellen of hoofdaannemers en onderaannemers gezonde afspraken met elkaar kunnen maken over uitvoering en onderlinge betaling. Wanneer ze, in een tijd van personeelstekort of vanwege professionele taakverdeling, steeds afhankelijker worden van elkaar zal het voor onderaannemers steeds makkelijker worden. Daarnaast worden...
Lees verderDe laatste maanden werken we aan een slimme samenwerking tussen onze LinkedIn-pagina en onze website. Daarom plaatsen we deze blog nu op LinkedIn. Hieronder een klein intro en daarna de link naar de LinkedIn pagina. “Bertho Eckhardt, voorzitter Koninklijk Nederlands Vervoer (KNV), zegt in een interview met OV...
Lees verderTrafficon is inmiddels erkend leerbedrijf voor drie opleidingen. Het begon met de opleiding Assistant Business Services. Inmiddels loopt de eerste studente haar stage. De ervaringen zijn zo goed dat er meteen erkenningen zijn aangevraagd voor twee andere opleidingen, namelijk Allround assistent Business Services en Contactcenter medewerker. En die...
Lees verderHeeft u al meteen een vraag? Hiernaast staan een aantal vragen, waar die van u misschien bij staat. Dan leest u hier meteen het antwoord. Staat de vraag er niet bij, stel hem dan via onderstaande link.
Neem contact op